コープ宅配の口コミ｜長年使って分かったメリット・デメリットと手数料

コープ宅配は、食品や日用品を毎週自宅まで届けてもらえる生協の宅配サービスです。

私は一人暮らしをきっかけに自分でコープ宅配を利用し始め、引っ越し後は別の地域生協に切り替えながら、現在も使い続けています。

実家でもコープ宅配を利用していたため、家族世帯での使われ方も長く身近に見てきました。

長く使ってきて感じる一番のメリットは、毎週の買い物そのものを減らせることです。

一方で、欠品や配送延期、置き配後の空箱保管など、長く使っているからこそ感じる不便な点もあります。

この記事では、コープ宅配を長年利用してきた口コミと、身近な利用者から聞いた評判をもとに、メリット・デメリット、手数料、置き配、一人暮らしでの使いやすさなどを紹介します。

コープ宅配の口コミ・評判｜長年使って感じていること

豆腐や卵、お肉、冷凍食品などの普段使う食品から、ティッシュやトイレットペーパーのような日用品まで一緒に注文できるため、スーパーへ行く回数を減らせます。

地域が変わって利用する生協が変わったあとも使い続けているのは、毎週の買い物の一部を任せられる便利さを感じているからです。

私の周りで聞いたコープ宅配の評判

私の周りでも、コープ宅配を利用する人は少なくありません。私が使っているのを見て「便利そう」と利用を始めた人もいれば、以前から利用している人もいます。

共働きの5人家族では、以前私のところへ来ていたヘルパーさんが個配を利用していました。フルタイムで働きながら3人のお子さんを育てていて、買い物の負担が減るだけでなく、低学年のお子さんや幼児のお子さんと一緒にカタログを見ることも週に一度の楽しみになっていると話していました。

子育て中の3人家族では、離乳食やアレルギーに配慮した商品を扱う専用カタログを利用しながら、大人の食事にはミールキットを選ぶなど、家族の中でも商品を使い分けていました。

高齢になっても介護職を続けている人からは、仕事から帰ったあとにミールキットがあると助かるという話も聞いています。

実家では親の介護中に、一時期、生協のお弁当を利用していました。お弁当とは別に、普段の食品や日用品を注文する通常のコープ宅配は今も利用しています。

また、4世代8人で暮らす訪問看護師さんは、普段の買い物には行くものの、「あと一品ほしい」ときに使える食品をコープで常備していました。冷凍パウチの鯖の味噌煮は冷凍庫に切らしたことがなく、水回りの掃除用品にもお気に入りの商品があると話していました。

共働きや子育て中の家庭、一人暮らし、高齢になってからの食事づくり、大家族など、生活スタイルによって使い方は違います。私の周りでは、買い物や食事づくりの負担を減らしながら、自分の家庭に合う商品を選んで利用している人が多いと感じています。

コープ宅配のメリット｜毎週の買い物を減らせる

私が長く使ってきて特に便利だと感じるのは、次のようなところです。

• 毎週決まった曜日に自宅まで届けてもらえる
• 食品と日用品をまとめて注文できる
• 重い物やかさばる物を運ばなくてよい
• 留守でも置き配で受け取れる
• 普段店頭で見かけない商品を知るきっかけになる
• 商品に問題があったとき相談しやすい

一人暮らしの頃は、デイサービスの帰りにヘルパーさんと買い物へ行くこともありましたが、それでもコープ宅配を併用していました。

毎週使う食品や重い物・かさばる物をコープで注文しておけば、限られた買い物時間をほかの必要な物に使えるからです。

ティッシュをまとめて10個注文したり、一人暮らしの頃にはビールをケースで注文したこともあります。玄関先まで運んでもらえること自体が、大きなメリットでした。

コープ宅配のデメリット｜長年利用して感じた不便な点

長く使っていますが、もちろん良いことばかりではありません。

• 注文してから届くまで時間がある
• 商品が欠品することがある
• 予定していた週に届かず、次回以降へ延期されることがある
• 地域によって商品やサービス内容が異なる
• 置き配では空箱を次回まで保管する場所が必要になる

欠品や配送ミスで予定どおり届かないことがある

私が現在利用している地域生協でも、商品が欠品したり、配送ミスで注文した商品が届かなかったりしたことがあります。

直近では、注文していた卵が配送ミスで届かなかったことがありました。翌週分にも同じ6個入りの卵を注文していたため、そのままだと次の配達で2パック、合計12個届くことになります。そこで翌週分の卵はキャンセルしました。

このように、届かなかった商品によっては次の注文を調整する必要が出ることもあります。また、「その日に使うつもりだった物」が届かないと困ることもあります。

そのため、急ぎの物は別の方法でも購入できるようにしています。

置き配では空箱の保管場所も必要

置き配で受け取ったコンテナや発泡スチロール箱は、私の場合、次の配達まで約1週間保管しています。

注文量が多いと箱数も増えるため、留守が多く置き配を利用する人は、空箱をどこに置いておくかも考えておいた方がいいと思います。

空箱のまとめ方や返却の流れは、置き配の空箱を保管・返却する様子で写真付きで紹介しています。

商品トラブルがあったときは生協へ相談している

これまで利用してきた中では、野菜の状態が良くなかったり、卵が割れていたりしたこともありました。

そのようなときは生協へ連絡し、交換などの対応をしてもらっています。以前利用していた地域生協では、比較的早く代わりの商品を持ってきてもらったこともありました。

対応方法は地域の生協によって異なりますが、商品に問題があったときに相談先がはっきりしているのは安心材料のひとつです。

コープ宅配の手数料はいくら？

コープ宅配の手数料は全国一律ではなく、地域の生協や個配・班配などの受け取り方法によって異なります。

また、生協によっては、子育て世帯、高齢者、障害のある人がいる世帯などを対象とした割引制度があります。

私の場合は、実際に配達があったときに手数料がかかり、配達自体がない週にはかかりません。

注文しない週にも手数料がかかるのか、無料・割引になる条件や、実際に支払っている手数料については、こちらで詳しくまとめています。

コープ宅配の手数料はいくら？注文しない週・無料条件・割引を実体験で解説

コープ宅配の注文方法と届くまでの流れ

コープ宅配は、基本的に週1回、決められた曜日に商品が届きます。

注文方法は地域によって異なりますが、注文用紙のほか、インターネットやアプリなどから注文できる生協もあります。

紙の注文書を使う場合は、配達日の決められた時間までに、空のコンテナや発泡スチロール箱などと一緒に注文書を出しておきます。

その週の商品が届くときに、前回使った箱や注文書を回収してもらう形です。私の場合、不要になったカタログも一緒に返却できます。

私はネットやアプリを利用しており、利用している生協では配達日の翌日16時まで注文できます。

※画像は私が利用している生協の注文画面の一例です。注文締切や販売日時などは、地域の生協によって異なります。

通常の商品は翌週に届きますが、商品によっては「翌々週お届け」のものや、通常の週刊カタログとは別に注文期間が設定された保存版カタログなどもあります。

ネットでは次回分のカタログを先に確認できるため、今週と次回の商品や価格を見比べながら選べるのも便利です。

コープ宅配は留守でも置き配で受け取れる

私が利用している生協では、配達時間に家にいなくても置き配で受け取れるため便利です。留守置きへの対応や方法は、地域の生協によって異なります。

私の場合、青いコンテナや発泡スチロール箱で届き、冷蔵・冷凍品は保冷されています。使用する箱や保冷方法、防犯対策なども地域の生協によって異なります。

実際にどう届く？保冷・空箱の保管・返却・動物被害まで写真で詳しく見る

コープ宅配で実際によく注文しているもの

私がよく注文するのは、特別な商品というより、毎日の生活で使う食品や日用品です。

• 豆腐
• 卵
• お揚げ
• バラ凍結された肉
• 舞茸
• 冷凍の刺身
• 冷凍食品
• ティッシュ
• トイレットペーパー
• 飲料など重い物
• 日用雑貨

特にバラ凍結された肉は、必要な量だけ取り出して使いやすいので便利です。

冷凍の刺身や少し珍しい商品など、スーパーではあまり手に取らない物を見つけることもあり、カタログを見る楽しさもあります。

特選品カタログでは少し珍しい商品も見つかる

特選品のカタログで気になった商品は、楽天などでも価格や口コミを確認してから注文することがあります。

価格だけでなくレビューも確認すると、高評価の口コミが多く、もともと納豆系のおかきが好きなこともあって、思い切って注文しました。

カタログで気になった「手巻納豆」を、実際に注文してみました。

少し迷う価格ではありましたが、気になっていた商品を実際に買えたことも含めて、こうした普段のスーパーではなかなか見かけない商品との出会いも、カタログを見る楽しさのひとつだと感じています。

コープ宅配は一人暮らしにも向いている

私は一人暮らしのときからコープ宅配を利用していました。

一人暮らしでは、自分で買い物へ行かなければ食料品や日用品が補充できません。私の場合は、買い物へ行こうと思っていても、その日の体調によっては行けないこともありました。

そんなときでも、卵や豆腐、肉、冷凍食品など、毎週使う物をコープ宅配で注文しておけば、必要な食品が自宅に届く安心感があります。

特に冷凍食品やバラ凍結された肉は、必要な分だけ使って残りを保存できるため、一人暮らしでも使いやすいと感じています。

一方で、大容量の商品は一人では使い切れないこともあります。そのため、冷凍できる物や保存期間の長い物を選ぶと使いやすいです。

私にとっては、毎日の買い物をすべてコープ宅配に置き換えるというより、普段の買い物と併用しながら、買い物へ行けない日があっても困らないようにする使い方が便利でした。

コープ宅配が向いている人・向かない人

長く使ってきた経験から、コープ宅配は次のような人に向いていると思います。

• 毎週の買い物回数を減らしたい人
• 重い物やかさばる物を運ぶのが大変な人
• 仕事や子育てで買い物の時間を減らしたい人
• 一人暮らしで食品を計画的に買いたい人
• 留守でも受け取れる宅配を探している人
• 食品と日用品を一緒に注文したい人

反対に、今日必要になった物をすぐ届けてほしい人や、毎回自分で商品を見て選びたい人には合わないことがあります。

「スーパーの代わり」と考えるより、毎週の定番の買い物を一部任せるサービスとして使うと便利です。

住んでいる地域で利用できるコープを確認する

コープ宅配は、住んでいる地域によって利用できる生協が異なります。

まずは日本生活協同組合連合会の公式サイトにある「お近くの生協」から、自分の地域で利用できる生協を確認すると分かりやすいです。

宅配の仕組みについては、日本生活協同組合連合会の宅配案内でも確認できます。

神奈川・静岡・山梨など対象地域ならおうちCO-OP

神奈川・静岡・山梨など対象地域に住んでいる人は、おうちCO-OPも確認できます。

資料請求やおためしセット、Webからの利用申し込みが用意されています。

おうちCO-OPの宅配サービスを確認する

滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山ならコープきんき

滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山に住んでいる人は、コープきんきの宅配も確認できます。

住んでいる地域によって利用する生協が異なるため、自分の地域に対応している宅配サービスを確認してみてください。

資料請求やおためしセット、新規加入などから、自分に合う方法を選べます。

滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山で利用できるコープ宅配を確認する

関西・四国など対象地域ならコープ自然派

関西・四国など対象地域に住んでいる人は、コープ自然派も選択肢のひとつです。

利用できる地域や宅配内容を確認して、自分の生活に合うか比較してみてください。

コープ自然派の宅配サービスを確認する

コープ宅配とLOHACO・楽天の使い分け

私は現在、すべての買い物をコープ宅配だけで済ませているわけではなく、LOHACOや楽天も使い分けています。

コープ宅配は毎週使う食品や日用品、LOHACOは次の配達まで待てない物やコープにない物、楽天はケース買いなど価格を比較したい物を選ぶことが多いです。

サービス	主に買うもの
コープ宅配	毎週使う食品、冷凍食品、日用品、重い物・かさばる物
LOHACO	急ぎの日用品、介護用品、衛生用品、一般用医薬品、事務用品、コープにない物
楽天	ケース買いなど、価格を比較して購入したい物

LOHACOを実際に使って感じたメリット・デメリットや送料については、LOHACOの口コミ｜長年使って分かったメリット・デメリットと送料で詳しく紹介しています。

コープ宅配を長年使って分かったこと

コープ宅配を長く利用してきて感じるのは、単に食品を届けてもらうだけのサービスではないということです。

毎週必要な食品や日用品をまとめて注文しておくことで、買い物そのものに使う時間や負担を減らせます。

欠品や配送延期などの不便さもありますが、それでも私は地域が変わって利用する生協が変わったあとも使い続けています。

一人暮らしでも、仕事や子育てで忙しい家庭でも、毎週の買い物を一部任せたい人には使いやすいサービスだと思います。